# Hilfe, Support & Datenschutz

### 🛟 Hilfe & Support

Wenn etwas nicht klappt oder du dir unsicher bist, melde dich gern bei uns.

**Matrix:** `@support:datenba.ch`  
**E-Mail:** `florian@beisel.org`

Am hilfreichsten ist es, wenn du kurz dazuschreibst:
- um welche Bridge es ggf. geht (Signal / WhatsApp / Steam)
- was du genau gemacht hast 
- was passiert ist (Fehlermeldung oder Verhalten)

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### 🧰 Nützliche Befehle

In jedem Bridge-Bot-Chat kannst du jederzeit:

- `help`

senden, um eine Liste aller verfügbaren Befehle zu bekommen.

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### 🔒 Datenschutz

- Alle Bridges laufen auf **unserem eigenen Server**.
- Deine Nachrichten werden **verschlüsselt übertragen**.
- Die Bridges speichern nur die **notwendigen Daten**, um die Verbindung aufrechtzuerhalten (z. B. Login-Status / Zuordnung).

Wenn du Fragen dazu hast oder etwas unklar ist, schreib uns einfach – wir erklären dir gern, wie das bei uns konkret umgesetzt ist.